Zoom 慶應テナントの不具合について（5/2発生・5/6復旧）

【追記（2026年5月6日（水）07:15）】
本件について、以下のとおり状況を更新いたします。

このたび発生しておりました契約更新に関するトラブルは解消いたしました。

契約更新後のサービス内容につきましては、次の内容をご確認ください。
Zoom 慶應テナントの運用変更について（2026/5～）

なお、2026年5月以降にソフトウェアライセンス取得からご申請いただいた内容につきましては、5月7日（木）09:00 以降、順次反映を予定しております。

利用者の皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

（2026/05/02 20:30更新）

ウェビナ以外は 5/6 に予定していた付与対象者（過去１年で利用履歴のある教員、事前申請のあった教職員）に対してライセンス復旧しております（40分制限などは解除されています）。
ウェビナについては500までライセンス適用されておりますが、1000オプション等については引き続き調整をしております。

（2026/05/02 15:10）

Zoom 社が事前の取り決めに反して、予定よりも早くライセンスを失効させてしまったようです。

現在、連絡をとっておりますが、Zoom 慶應テナント全体のライセンスがなくなっておりますので、SSOログインをはじめとして、クラウドレコーディングへのアクセス、40分以上のミーティング、ウェビナー、大規模ミーティング、全ての機能がつかえなくなってしまっているようです。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。