(サービス再開)【重要】keio.jp 電話(音声・SMS)認証要素の一時利用不可について(7/22(水)18:00 - 23(木)06:45 頃)
(サービス再開)
Okta 社によるメンテナンスが完了し、現在は keio.jp 多要素認証の電話(音声・SMS)認証をご利用いただけます。
メンテナンス時間が当初の予定より延長となり、ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
(再更新)
Okta 社によるメンテナンスは終了予定時刻が複数回延期されており、現時点ではサービス再開時刻は未定となっております。
新たな情報が入り次第、本お知らせを更新するとともに、明朝あらためて状況をご案内いたします。
ご利用の皆様には長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
(更新)
ご案内していたメンテナンス終了予定時刻を過ぎていますが、現時点では Okta 社からメンテナンス完了の通知を確認できておらず、現在のところ、23:30 頃終了予定に変更と一報を受けています。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、サービスの再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
次の日時において、keio.jp の電話(音声・SMS)認証要素に関する緊急のメンテナンスが予定されています。 当該時間帯は、電話(音声・SMS)認証要素をご利用いただけなくなります。
【対象日時】
2026年 7月22日(水) 18:00 - 23日(木)06:45 頃(日本時間表記)
同時間帯に keio.jp でサインインが必要なサービスをご利用予定の皆様は、次のいずれかの方法で事前にご対応をお願いいたします。
(※電話以外の認証要素をご利用の皆様は、普段どおりご利用いただけます。)
事前対応のお願い
-
メンテナンス開始時間前に、あらかじめ利用予定のサービスにサインインする。
(アプリやご利用環境によっては再認証が必要になる可能性があるため、下記の「2.」の対処を推奨いたします。)
- 電話(音声・SMS)以外の認証要素を登録・利用する。(推奨)
【重要】今後の電話認証の取り扱いについて
電話(音声・SMS)認証要素については、セキュリティ上、非推奨とする流れがあり、keio.jp においても段階的に停止・廃止を予定しています。下記のご案内も併せてご確認ください。
【重要】keio.jp MFA における電話認証(SMS・音声)の利用見直しとパスキー等への移行のお願い
・塾生(通学課程)向け
・教職員向け
利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、マニュアル等でご案内を差し上げているとおり、必ず複数の認証要素を登録の上、普段は電話以外の認証要素(パスキー, Okta Verify, Google Authenticator 等)をご利用くださいますよう、重ねてお願いいたします。
最終更新日: 2026年7月23日
内容はここまでです。


